Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Du slipper skicka in utrustningen för reparation och kan istället fokusera på din kärnverksamhet. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden för att säkerställa maximal tillgänglighet. Detta är en trygghet för verksamheter som kräver hög driftsäkerhet över tid. Genom att flytta supporten till din arbetsplats minimeras logistiken och riskerna vid transport.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 4 år
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera nertid
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats enligt avtalets villkor. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Supporten aktiveras via produktens serienummer för att säkerställa korrekt spårbarhet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
