Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Det är en idealisk lösning för verksamheter med kritiska system där snabb återställning av driften är avgörande. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret sparas både tid och produktivitet. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt av certifierade tekniker. Detta minskar beroendet av intern IT-personal för fysiska reparationer.
On-site support med Next Business Day-respons
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållet
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Direkt support effektivare felsökning ocht kortare väg till lösning
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning i företagsmiljöer. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran för service. Detta är särskilt fördelaktigt för bärbara datorer och stationära system som är integrerade i kontorsmiljön. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum. Inga fysiska komponenter ingår, då detta är en tjänsteuppgradering för supportnivån.
