Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter där varje timme av systemstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på sin IT-utrustning dygnet runt. Du slipper skicka in utrustning på reparation och vänta på returfrakt. Supporten säkerställer att din produktivitet återställs så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig på plats.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparationer
- Next Business Day-respons snabb hantering av felanmälningar för minimal väntetid
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader över tid
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektiv felsökning och åtgärd utan behov av frakt
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer, bärbara datorer och servrar där on-site service är nödvändig. Tjänsten täcker hårdvarureparationer under en period av fem år. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga garanti och modellnummer. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintlig service. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
