Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för organisationer där varje timmes driftstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Det är en idealisk lösning för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin utrustning. Genom att prioritera ärendena säkerställs att kritiska system kommer tillbaka i drift snabbt. Supporten hanteras av specialister som förstår affärskritiska behov. Detta minskar belastningen på den interna IT-avdelningen.
On-site support med nästa arbetsdag-garanti i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden
- Direkt tillgång till specialister kortare väg till rätt teknisk expertis
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för Lenovo-enheter som kräver maximal driftsäkerhet under en längre period. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysiska ingrepp på plats. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som tjänsten kopplas till. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintliga garantier. Detta säkerställer att företaget inte behöver skicka utrustning på reparation till ett center.
