Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa felavhjälpningar genom att ge direkt tillgång till expertis. Du slipper generiska supportköer och får istället en dedikerad väg till lösning. Detta säkerställer att din hårdvara återgår i drift så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter där kontinuerlig tillgänglighet är kritisk. Supporten hanterar allt från mjukvarukonfiguration till fysiska reparationer.
On-site service med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- 24x7 tillgänglighet support som finns tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga servicenivå. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljö. Tjänsten täcker både fjärrsupport och fysiska besök på plats vid behov. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7B99629 och gäller för kompatibla Lenovo-produkter. Paketet inkluderar tre års kontinuerlig bevakning och assistans. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
