Säkerställt driftstopp och prioriterad teknisk hjälp
Denna supportuppgradering är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Genom att uppgradera till Premier Support får du tillgång till en högre servicenivå än standardgarantin. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa felsökningsprocesser via telefon. Du får direkt tillgång till expertis som kan hantera tekniska problem effektivt. Detta minimerar risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Det är en trygghet för den som förlitar sig helt på sin IT-utrustning i vardagen.
Två års Premier Support med on-site service
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till tekniker och expertstöd
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- On-site servicetyp eliminerar behovet av att skicka in utrustningen på service
- Dedikerad uppgradering höjer servicenivån på din befintliga produkt
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och är inte en fristående produkt. Den är anpassad för Lenovo-produkter som är kompatibla med Premier Support-programmet. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats där utrustningen används. Detta gör den idealisk för kontorsmiljöer eller hemarbetsplatser därt utrustningen är stationär. Kontrollera att din specifika hårdvara är berättigad till denna uppgradering innan aktivering. Supporten aktiveras enligt tillverkarens villkor för Premier Support.
