Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support Plus är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Genom att kombinera expertis med snabb respons säkerställs att din utrustning förblir operativ. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-hårdvara. Supporten hanterar allt från diagnostik till fysiska reparationer. Detta minskar behovet av att skicka in utrustning till ett servicecenter.
Fyra års on-site support inklusive reservdelar och arbete
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Reservdelar och arbete inkluderat inga dolda kostnader vid fysiska reparationer
- Premier Support Plus-nivå tillgång till Lenovos högsta supportnivå
- Uppgraderingstjänst utökar befintlig support för ökad driftsäkerhet
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver maximalt skydd under en längre period. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker både arbetskostnad och nödvändiga komponenter vid fel. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som uppgraderas till Premier Support Plus. Supporten levereras direkt till användaren på plats. Detta eliminerar behovet av att hantera logistik vid hårdvarufel.
