Minimerade driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support Plus är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna tjänst säkerställer du att din utrustning underhålls av experter med högsta prioritet. Tjänsten löser problemet med komplexa felavhjälpningar genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minskar tiden från felanmälan till åtgärd avsevärt. Det är en trygghet för verksamheter där kontinuerlig drift är affärskritisk. Du slipper hantera logistik och frakt av hårdvara vid reparationer.
Fyra års on-site support för delar och arbete
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Premier Support Plus tillgång till Lenovos högsta supportnivå
- Inkluderade reservdelar inga extra kostnader för utbyteskomponenter
- Arbetstid inkluderat fullt stöd för både felsökning och fysiskt arbete
- Uppgraderingstjänst utökar befintlig support för ökad driftsäkerhet
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver maximal tillgänglighet. Tjänsten omfattar både reservdelar och det arbete som krävs för att återställa hårdvarans funktion. Eftersom supporten sker on-site sker reparationerna direkt i din kontorsmiljö eller hemmet. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Tjänsten aktiveras som en tilläggsmodul till din befintliga hårdvara.
