Säkerställt driftstopp och prioriterad teknisk assistans
Lenovo Premier Support Plus är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med komplexa tekniska fel genom att erbjuda en direktlinje till specialister. Genom att uppgradera till denna nivå får du en omfattande trygghet för din hårdvara över en längre period. Supporten hanterar allt från mjukvarukonfigurationer till fysiska reparationer. Detta minskar behovet av intern IT-administration och säkerställer att utrustningen fungerar optimalt. Det är en investering i kontinuitet och driftsäkerhet för kritiska system.
On-site service med delar och arbete i 4 år
- On-site support tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid och driftstopp
- Premier Support Plus prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader vid reparation av hårdvarufel
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara kostnader för underhåll
- Uppgraderingstjänst möjlighet att höja supportnivån på befintlig utrustning
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i krävande arbetsmiljöer. Tjänsten täcker både arbete och nödvändiga reservdelar vid fel. Genom on-site-funktionen sker felsökning och reparation direkt där utrustningen används. Detta eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran till ett servicecenter. Kontrollera att din nuvarande produktmodell är kompatibel med Premier Support Plus innan aktivering.
