Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter där hårdvarufel inte får påverka produktiviteten under längre tid. Tjänsten löser problemet med långa väntetider på reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett alternativ för företag som kräver hög tillgänglighet på sina system. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter sparas både tid och administrativa resurser. Supporten säkerställer att kritiska komponenter åtgärdas snabbt på plats. Det skapar en trygghet i den dagliga driften för IT-ansvariga.
Tre års on-site support med Next Business Day
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av hårdvarufel på arbetsplatsen
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker dig så att utrustningen slipper transporteras
- Standard supportnivå tillförlitlig assistans för företagets standardhårdvara
- Direkt support från Lenovo expertis anpassad för varumärkets egna produkter
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-produkter som kräver professionellt underhåll under en treårsperiod. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer därt driftstopp är kostsamma. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade fel som kräver fysiska ingrepp på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande garantivillkor från Lenovo. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintligt skydd för att höja servicenivån. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
