Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag och professionella användare därtidsförlust innebär ekonomiska risker. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Istället för att skicka in utrustningen till ett servicecenter får du hjälp på plats. Detta säkerställer att din verksamhet kan återgå till normal drift så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för den som är beroende av sin hårdvara i det dagliga arbetet. Supporten täcker kritiska fel som hindrar användningen av produkten.
Tre års on-site support med Next Business Day
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering the
- Next Business Day-respons snabb hantering av felanmälningar för kortare väntetid
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos officiella expertis och reservdelar
- Direkt problemlösning minskar behovet av att transportera utrustning till servicecenter
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer och bärbara datorer som används i professionella sammanhang. Tjänsten kompletterar den befintliga garantin genom att ändra hur service levereras. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och nuvarande garantistatus. Vid ett hårdvarufel bokas en tekniker in för att åtgärda problemet på plats. Detta eliminerar behovet av frakt och hantering av hårdvaran.
