Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett optimalt val för företag som vill säkerställa att anställda snabbt återgår till arbete vid tekniska problem. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret sparas både tid och logistikkostnader. Supporten ger trygghet i att kritisk hårdvara underhålls enligt professionella standarder. Det är en investering i kontinuitet för den dagliga driften.
Tre års on-site support med Next Business Day
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- On-site service tekniker besöker din plats för reparation
- Next Business Day snabb respons för att minimera stillestånd
- Professionell support direkt tillgång till Lenovos expertis
- Hårdvarufokuserad assistans effektiv lösning av fysiska komponentfel
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer där fysisk närvaro av en tekniker krävs för reparation. Tjänsten täcker hårdvarurelaterade problem under den angivna perioden på tre år. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som supporten är kopplad till. Genom att uppgradera till on-site service slipper företaget hantera frakt och emballering av defekt utrustning. Supporten aktiveras som ett tillägg till produktens grundläggande garantier.
