Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett effektivt val för verksamheter som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara till ett servicecenter sparas både tid och produktivitet. Supporten anpassas för att snabbt återställa driften i en professionell miljö. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar kritiska system.
On-site support med Next Business Day-respons
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för kortare väntetider
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- Standard supportnivå tillförlitlig assistans enligt Lenovos standardvillkor
- Supportopgradering höjer servicenivån jämfört med grundskyddet
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintligt skydd för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att tekniker besöker verksamheten. Detta minskar behovet av att hantera logistik och frakt av känslig IT-utrustning. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till hårdvaran under den angivna perioden.
