Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med sårbarhet i arbetsflödet genom att flytta supporten direkt till användaren. Istället för att skicka in utrustning för reparation får du hjälp på plats. Detta minskar tiden som anställda står utan fungerande verktyg. Det är en trygghet för organisationer som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt och snabbt.
On-site support medtagen i 4 år
- On-site service reparationer utförs direkt på plats hos kunden
- Next Business Day snabb responstid för att minimera stillestånd
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd för hårdvaruinvesteringen
- Standard supportnivå grundläggande teknisk assistans för företag
- Direkt support från Lenovo tillgång till certifierade tekniker
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i kritiska affärsfunktioner. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade fel under den angivna perioden på fyra år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garanti. Supporten innebär att en tekniker skickas ut till den angivna adressen. Detta eliminerar behovet av frakt och extern hantering av utrustningen.
