Minimera driftstopp i din företagsmiljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till servicecenter genom att flytta reparationen till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill säkerställa hög tillgänglighet för sina anställda. Genom att flytta supporten on-site minskas produktionsbortfallet avsevärt. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en investering i kontinuitet för verksamhetens digitala infrastruktur.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stilleståndstiden
- On-site service reparationer utförs direkt på plats utan att utrustningen behöver skickas iväg
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader under hela perioden
- Standard-supportnivå tillgång till Lenovos certifierade tekniker och reservdelar
- Support-uppgradering möjlighet att höja servicenivån för ökad driftsäkerhet i organisationen
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i en professionell kontorsmiljö. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga garanti och modellnummer. Supporten aktiveras i samband med köp av hårdvara eller som en separat tilläggstjänst. Paketet fokuserar på snabb respons och fysisk närvaro av tekniker.
