Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationstider genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett optimalt val för företag som vill säkerställa att hårdvarufel åtgärdas snabbt utan att utrustningen behöver skickas till en verkstad. Genom att flytta tekniker till platsen minskar administrativt arbete och väntetider. Det ger en trygghet i att kritiska system återställs effektivt. Supporten täcker behoven hos både mindre och större företagsmiljöer.
On-site support med Next Business Day-respons
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Next Business Day-respons snabb hantering av ärenden för minimalt driftstopp
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- Standard-supportnivå tillgång till Lenovos officiella expertis och reservdelar
- Support-uppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantins villkor
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Kompatibiliteten styrs av produktens ursprungliga garanti och modellnummer. Genom att aktivera denna tjänst säkerställer du att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Supporten gäller under en sammanhängande period om fyra år.
