Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till användaren. Det är en idealisk lösning för verksamheter med kritiska system därt tillgänglighet är avgörande. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter sparas både tid och produktivitet. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt på plats. Detta skapar en trygghet i den dagliga driften för IT-ansvariga och anställda.
Fyra års on-site support med Next Business Day
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din fysiska plats
- Standard supportnivå professionell assistans för Lenovo-hårdvara
- Direkt supportuppgradering höjer servicenivån utöver standardgarantin
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet i en professionell miljö. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller beroende på region och hårdvarutyp. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern utför arbetet i dina lokaler. Detta eliminerar logistikproblem och risker förknippade med transport av känslig utrustning. Kontrollera att din produkt är berättigad till uppgraderingen via modellnumret 5WS7C04060. Supportavtalet aktiveras i samband med köpet av hårdvaran eller som en separat tilläggstjänst.
