Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin digitala infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för företag som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning utan att behöva skicka in hårdvara för reparation. Genom att flytta felsökningen till platsen minskas logistiken och risken för skador under transport. Supporten ger trygghet i att tekniska problem hanteras effektivt och snabbt. Det är en investering i kontinuitet för den dagliga driften.
On-site support med respons nästa arbetsdag i 4 år
- Next Business Day-respons minimerar tiden utrustningen är ur funktion vid fel
- On-site service eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran till ett center
- 4 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet för IT-budgeten
- Standard supportnivå täcker de grundläggande behoven för professionell hårdvaruassistans
- Direkt support på plats sparar tid för anställda och IT-administratörer
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter som kräver hög driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i kontorsmiljöer där snabbt åtgärdande av hårdvarufel är kritiskt. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti för att höja servicenivån. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten hanteras direkt av Lenovos certifierade tekniker.
