Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska servrar
Detta servicepaket är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData minimeras riskerna vid hårdvarufel eller dataförlust. Tjänsten vänder sig till administratörer som kräver snabb assistans och expertis direkt på plats. Den löser problemet med långa väntetider och komplexa reparationsprocesser. Med dygnet-runt-tillgänglighet säkerställs att affärskritiska system återställs så snabbt som möjligt. Detta ger en trygghet i att både hårdvara och data hanteras professionellt.
Premier Support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar stillestånd vid akuta fel
- Tillgänglighet 24x7 ger support dygnet runt, alla dagar i veckan
- On-site service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- Delar och arbete ingår täcker kostnader för både komponenter och reparation
- YourDrive YourData hanterar datasäkerhet och återställning av lagringsmedia
- 1 års giltighetstid ger fullt skydd under hela serviceperioden
Kompatibilitet och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för servrar av modell ThinkSystem ST650 V2 (7Z74, 7Z75). Den omfattar både teknisk support och fysiska reparationer på plats. Paketet inkluderar Premier Support vilket innebär en högre servicenivå än standardgarantier. Det är en idealisk lösning för installationer där hög tillgänglighet är ett krav. Supporten täcker både mjukvarurelaterade frågor och hårdvarubyte. Tjänsten aktiveras för en period om ett år från startdatumet.
