Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för verksamheter där varje timmes stillestånd innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad snabb hjälp utan att skicka ut utrustning på reparation. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret återställs produktiviteten snabbare. Supporten säkerställer att kritisk hårdvara fungerar optimalt under hela avtalsperioden. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras professionellt och effektivt.
On-site support med nästa arbetsdag-garanti i 3 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Next Business Day snabb insats för att minimera väntetiden vid felanmälan
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Direkt support effektivare felsökning än vid traditionell inlämning av hårdvara
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning i företagsmiljöer. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer på plats enligt avtalets villkor. Denna typ av support är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som är centrala för verksamhetens drift. Genom att uppgradera till Premier-support får användaren en dedikerad kanal för supportärenden. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
