Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
QNAP Advanced Replacement Service är utformad för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekt utrustning. Denna supportnivå ger trygghet under en längre period och minimerar risken för dataförlust eller avbrott i arbetsflödet. Genom att ha en förutbestämd ersättningsplan kan organisationen bibehålla sin produktivitet även vid tekniska fel. Det är en investering i driftsäkerhet för kritiska system.
5 års On-site support för TL-R1200PES-RP
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabb hantering av hårdvarubyten direkt på plats
- Kompatibilitet med TL-R1200PES-RP skräddarsydd support för just denna modell
- Telefonsupport direkt tillgång till teknisk expertis vid problem
- Webbsupport möjlighet att få hjälp via digitala kanaler
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modellen TL-R1200PES-RP. Den omfattar både teknisk assistans via telefon och webb samt fysisk ersättning av hårdvara. Tjänsten är idealisk för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav för verksamhetens drift. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att ersättningsdelar skickas ut effektivt. Supporten sträcker sig över en sammanhängande period av fem år. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
