Professionell support för storskalig IT-säkerhet
Kaspersky Lab Support Successive Plus är utformat för organisationer med ett omfattande behov av teknisk assistans. Licensen löser utmaningen med att hantera säkerhetsinfrastruktur i stora miljöer där driftstopp kan få stora konsekvenser. Denna lösning är anpassad för företag som kräver prioriterad hjälp för att optimera sina system och snabbt åtgärda incidenter. Genom att implementera denna supportnivå säkerställer ni att era IT-resurser kan fokusera på kärnverksamheten medan experter hanterar den tekniska komplexiteten. Det är ett strategiskt val för verksamheter som prioriterar hög tillgänglighet och expertis.
Teknik och omfattning för företag
- Kapacitet för 2500-4999 licenser — skalbar support för stora organisationer och komplexa nätverk
- Successive Plus-nivå — tillgång till avancerad teknisk assistans och prioriterad hantering
- Specialiserad expertis — direkt tillgång till Kaspersky Labs tekniska specialister
- Fokus på driftssäkerhet — minimerar risker och förkortar tiden för felavhjälpning
- Anpassad för storskaligt bruk amministrativt stöd för hantering av tusentals klienter
Implementering och användning
Denna supportlicens är avsedd för företag som redan använder Kaspersky-produkter i stor skala. Den är kompatibel med organisationer som har mellan 2500 och 4999 licenser i sin miljö. Tjänsten fungerar som ett komplement till befintlig programvara för att höja servicenivån vid tekniska problem. Denna typ av licens hanteras vanligtvis via företagets IT-avdelning eller en extern partner. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en digital tjänsteuppgradering. Supporten täcker de tekniska aspekterna av installation, konfiguration och felsökning.
