Kaspersky Lab Support
250 - 499 licens/-er

Professionell support för företagets IT-säkerhet

Kaspersky Lab Support - Commercial är utformat för organisationer som behöver en trygghet i sin digitala infrastruktur. Tjänsten löser problemet med tekniska avbrott och komplexa konfigurationer genom direkt tillgång till expertis. Det är en lösning för företag som vill minimera stillestånd och optimera sina säkerhetsinställningar. Genom att outsourca den tekniska supporten kan interna IT-resurser fokusera på kärnverksamheten. Supporten säkerställer att programvaran fungerar optimalt i en kommersiell miljö. Detta ger en stabilare drift och snabbare problemlösning vid kritiska incidenter.

Teknisk trygghet i vardagen

• Kommersiell supportnivå — anpassad för företagens specifika krav och arbetsflöden
• Expertassistans — tillgång till specialister för felsökning och optimering
• Driftsäkerhet — minskar risken för långvariga systemavbrott
• Teknisk vägledning — hjälp med konfiguration av säkerhetsinställningar
• Säkerställdt underhåll — optimerar användningen av Kaspersky-produkter i organisationen

Implementering och användning

Denna supporttjänst är avsedd för företag som använder Kaspersky Labs kommersiella produktportfölj. Den är kompatibel med organisationer oavsett storlek som kräver professionell assistans för sina säkerhetssystem. Tjänsten omfattar teknisk hjälp för att säkerställa att skyddet är korrekt implementerat i nätverket. Den fungerar som ett komplement till befintliga licenser för att höja servicenivån. Supporten hjälper till att hantera komplexa problem som kräver djupare teknisk analys. Detta är en ren supporttjänst och inkluderar inte själva programvarulicensen.