Maximerad drifttid för kritiska servermiljöer
Detta supportpaket är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData säkerställs att hårdvarufel åtgärdas snabbt och effektivt. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Det är en lösning för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet och prioriterad hjälp. Med denna uppgradering får du en trygghet som sträcker sig över flera år. Det eliminerar osäkerheten kring reparationstider och logistik vid hårdvarufel.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar väntetiden vid kritiska fel
- 24x7 servicetid ger tillgång till support dygnet runt, året om
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för reparation
- Premier Support prioriterad tillgång till expertis och teknisk assistans
- YourDrive YourData skyddar din data vid utbyte av lagringsmedier
Kompatibilitet och omfattning
Detta supportpaket är specifikt anpassat för servermodellen ST650 V3. Tjänsten omfattar både mjukvarustöd och fysiska reparationer på plats under hela femårsperioden. Den är idealisk för datacenter och serverrum där snabbt ingripande är avgörande för verksamheten. Genom att integrera YourDrive YourData behåller företaget kontroll över sina hårddiskar vid utbyte. Paketet täcker alla kritiska komponenter i den kompatibla hårdvaran. Installation och aktivering sker i samband med produktens registrering.
