Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär förlorad produktivitet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en av marknadens snabbaste responstider. Istället för att skicka in utrustningen för reparation får du hjälp direkt på plats. Detta säkerställer att kritiska system kommer upp och rullar igen så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet på sin IT-hårdvara. Supporten hanteras av specialister som fokuserar på snabb problemlösning.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar väntetiden vid akuta tekniska felen
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av kontinuerligt skydd och support
- Premier-nivå prioriterad hantering jämfört med standard supportavtal
- Direkt tillgång till specialister snabbare väg till lösning utan onödiga mellanhänder
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare som redan äger kompatibel Lenovo-hårdvara och vill höja sin servicenivå. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att frakta utrustningen till ett servicecenter. Kontrollera att din specifika hårdvarumodell är kompatibel med Premier-support innan aktivering. Supporten gäller under en period av 12 månader från aktiveringsdatum. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
