Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider på reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Du slipper skicka in hårdvaran till ett servicecenter och hantera logistiken kring transport. Detta säkerställer att din produktivitet återställs så snabbt som möjligt. Supporten ger dig direkt tillgång till expertis för att lösa tekniska problem effektivt. Det är en trygghet för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet på sin IT-utrustning.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av akuta hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela det första året
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt problemlösning minskar tiden från felanmälan till fungerande utrustning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till din befintliga Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats för att eliminera behovet av frakt. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för Premier-uppgradering innan aktivering. Supporten aktiveras digitalt och kopplas till ditt serienummer.
