Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär en kostnad. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa felavhjälpningsprocesser genom att ge direkt tillgång till experter. Du slipper skicka in din hårdvara för reparation och får istället hjälp där utrustningen finns. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Supporten är anpassad för användare som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-miljö. Det är en trygghet för kritiska system som inte får ligga nere.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att återställa driften
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid fullt skydd och support under hela första året
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt felavhjälpning minskar behovet av att transportera hårdvara till servicecenter
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillval för kompatibla Lenovo-produkter som kräver hög driftsäkerhet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats enligt specifikation. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7C01644 innan aktivering. Supporten gäller under en period av 12 månader från startdatumet. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
