Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier 4-Hour är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustningen för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta rulla med minimalt avbrott. Det är en försäkring för kritisk IT-infrastruktur som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport direkt hjälp med fysiska fel på din utrustning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög driftsäkerhet i professionella miljöer. Den är kompatibel med utvalda modeller inom Lenovos produktutbud. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer på plats enligt angivna villkor. Du slipper logistiken med frakt och hantering av hårdvaran vid felanmälan. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din specifika hårdvara är berättigad till Premier-support innan köp.
