Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation och minskar risken för produktionsbortfall. Genom att prioritera snabb åtgärd säkerställs att verksamheten kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Det är en trygghet för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin IT-utrustning.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid snabb hjälp vid kritiska fel för att minimera stilleståndstiden
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felavhjälpning utan onödiga mellanhänder
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer där varje timme av driftstopp innebär en kostnad. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats under den angivna perioden om 3 år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region där tjänsten aktiveras. Supporten aktiveras digitalt och kopplas till enhetens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteuppgradering.
