Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär förlorad produktivitet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabbare väg till lösning. Du får direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan hantera komplexa problem effektivt. Detta är en kritisk investering för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro minskas risken för långvariga avbrott. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt högsta standard.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid minimerar väntetiden vid kritiska fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad hantering jämfört med standard support
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning och problemlösning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-enheter i professionella miljöer. Den täcker reparationer på plats, vilket innebär att du slipper skicka in din utrustning till ett servicecenter. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i verksamhetskritiska roller. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7C06028 innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period om tre år från aktiveringsdatum. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
