Minimerade driftstopp för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustning för reparation. Detta säkerställer att din produktivitet upprätthålls även vid tekniska problem. Supporten ger dig direkt tillgång till expertis för snabbare felsökning. Det är en trygghet för organisationer med höga krav på tillgänglighet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar tiden utrustningen är ur funktion vid fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvaruinvestering
- Premier-nivå prioriterad hantering av ärenden jämfört med standardstöd
- Direkt tillgång till experter snabbare identifiering och lösning av tekniska problem
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillval för kompatibla Lenovo-produkter. Den täcker reparationer på plats under den angivna perioden omselfelsökning inte löser problemet. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljö. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med modellnummer 5WS7C00914 innan aktivering. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras i paketet.
