Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär kostnader. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en snabbare väg till lösning. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustningen för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimalt avbrott. Det är en trygghet för den som är beroende av sin IT-utrustning i det dagliga arbetet. Supporten hanteras av specialister som prioriterar dina ärenden.
On-site support med 4 timmars responstid i 4 år
- 4 timmars responstid snabb hjälp vid kritiska fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och snabbare hantering av ärendenens
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats under den angivna perioden. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-uppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet av den kompatibla enheten.
