Minimerad driftstoppstid för kritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär förlorad produktivitet. Denna tjänst löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dina ärenden. Du får direkt tillgång till expertis utan att behöva gå genom generella supportköer. Supporten sker på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta rulla med minimalt avbrott. Det är en trygghet förtänkt för miljöer med höga krav på tillgänglighet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att återställa driften
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation av hårdvaran
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support under hela produktlivscykeln
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt tillgång till experter kortare väg till lösning utan onödiga mellanhänder
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till din befintliga Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer som används i affärskritiska roller. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt i din lokala miljö. Kompatibiliteten styrs av modellnumret 5WS7C02393 och gäller för kompatibla Lenovo-enheter. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till din specifika hårdvara.
