Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in utrustning för reparation. Detta löser problemet med produktionsbortfall och logistikhantering vid tekniska fel. Tjänsten säkerställer att din IT-miljö förblir stabil över en längre tidsperiod. Det är en trygghet för organisationer med höga krav på tillgänglighet. Supporten hanteras av specialister som fokuserar på snabb problemlösning.
On-site support med 4 timmars responstid i 5 år
- 4 timmars responstid minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport direkt åtgärd av fysiska komponentfel på plats
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillägg till befintlig garanti för kompatibla Lenovo-produkter. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats så att du slipper hantera frakt och emballage. Supporten gäller under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7B97763 innan aktivering. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter enligt avtal.
