Minimerad driftstoppstid för kritiska verksamheter
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in utrustning för reparation. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid hårdvarufel. Du får direkt tillgång till expertis som kan åtgärda problem på plats. Detta säkerställer att din produktivitet bibehålls även vid tekniska fel. Det är en försäkring för kontinuerlig drift i krävande miljöer.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din adress för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och problemlösning på platsen där utrustningen används
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i affärskritiska roller. Tjänsten täcker hårdvarureparationer och teknisk assistans direkt på plats under hela perioden på 5 år. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till vid aktivering. Supporten inkluderar expertis för att snabbt diagnostisera och åtgärda fel. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
