Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och logistikhantering vid tekniska fel. Du får direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan åtgärda problem på plats. Detta säkerställer att din produktivitet bibehålls även vid hårdvarufel. Det är en trygghet för organisationer med höga krav på tillgänglighet.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb åtgärd av kritiska fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Direkt support effektiv felsökning och problemlösning utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver maximal driftsäkerhet under en femårsperiod. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats enligt specifikationen. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Supporten integreras med din befintliga hårdvarukonfiguration för att ge ett sömlöst skydd. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
