Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support är utformat för företag och verksamheter där systemtillgänglighet är kritisk. Denna supportnivå löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Genom att flytta felsökningen från fjärrhjälp till fysisk närvaro minskas risken för utdragna avbrott i produktionen. Tjänsten är anpassad för användare som kräver högsta möjliga trygghet för sin IT-infrastruktur. Med en omfattande giltighetstid säkerställs stabilitet över en längre period. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter som inte kan acceptera stillestånd.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att återställa driften
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 24x7 tillgänglighet support som är aktiv dygnet runt, året om
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och trygghet för din hårdvara
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader för reservdelar eller tekniker
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk kunskap
Kompatibilitet och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt anpassad för servermodellen ST50 V3. Tjänsten omfattar både nödvändiga reservdelar och det arbete som krävs för att åtgärda felen på plats. Den är idealisk för mindre företag eller filialkontor som använder ST50 V3 som sin primära server. Genom att aktivera denna tjänst får du en dedikerad supportväg som kringgår standardköer. Installationen av supportavtalet sker digitalt och kopplas till din specifika hårdvara. Detta säkerställer att rätt tekniker och delar skickas vid ett eventuellt felmeddelande.
