Minimerad driftstoppstid för affärskritiska system
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-infrastruktur. Genom att flytta supporten till platsen säkerställs att hårdvarufel åtgärdas snabbt utan att utrustningen behöver skickas till en verkstad. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel på serverhårdvara. Den ger trygghet genom att garantera teknisk assistans dygnet runt. Detta är ett nödvändigt tillägg för verksamheter med hög driftsäkerhetskrav. Supporten täcker hela fem år för långsiktig stabilitet.
Svarstid på 4 timmar dygnet runt
- 4 timmars responstid snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- 24x7 service tillgång till support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd för din hårdvaruinvestering
- Specifik kompatibilitet anpassad för ST650 V2
Användning och kompatibilitet
Supportavtalet är specifikt framtaget för kompatibilitet med Lenovo ST650 V2. Det är lämpligt för datacenter och serverrum där maximal tillgänglighet är prioriterad. Tjänsten innebär att teknisk expertis skickas till platsen vid behov för att utföra reparationer. Detta eliminerar behovet av att hantera logistik kring returfrakt av tunga komponenter. Avtalet gäller under en sammanhängande period av fem år. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
