Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för företag och professionella användare där varje minut av nertid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dina ärenden. Du får direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan hantera komplexa problem snabbt. Supporten är anpassad för att hålla din verksamhet igång utan onödiga avbrott. Detta är ett tryggt alternativ för kritiska system som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att flytta supporten till din plats slipper du skicka in utrustningen för reparation.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden framför standardsupport
- 1 års giltighetstid ett helt år av trygghet och teknisk assistans
- Direkt tillgång till experter minskar tiden för felsökning och diagnos
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter som används i affärskritiska miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern besöker ditt kontor eller din arbetsplats. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som inte kan vara utanför verksamheten under längre tid. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Premier-supporten innan aktivering. Supporten gäller under en period av 1 år från aktiveringsdatum. Tjänsten aktiveras via produktens serienummer för att kopplas till din specifika hårdvara.
