Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformat för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett optimalt val för verksamheter därtillgängligheten på bärbara datorer och stationära system är kritisk för produktiviteten. Genom att flytta felsökningen från ett servicecenter till kontoret minskas tiden utan fungerande utrustning. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras snabbt och effektivt av certifierade tekniker. Det ger trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterade svarstider.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för hårdvaran
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektiv felsökning utan långa väntetider i telefonköer
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionella Lenovo-produkter i företagsmiljö. Den täcker hårdvarureparationer på plats under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller som kräver högsta nivå av driftsäkerhet. Denna typ av support är särskilt lämplig för bärbara datorer som används av personal på olika kontor eller distansarbetsplatser. Paketet fokuserar på att återställa funktionaliteten i hårdvaran så snabbt som möjligt. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
