Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera dina ärenden. Du får direkt tillgång till expertis som kan diagnosticera problem snabbt. Genom att flytta supporten från verkstad till din arbetsplats minskar du tiden datorn är ur bruk. Detta är en trygghet för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten säkerställer att din hårdvara återställs till full funktion så effektivt som möjligt.
On-site support med leverans nästa arbetsdag i 4 år
- Next Business Day snabbt åtgärdade fel för att minimera produktionsbortfall
- On-site service tekniker kommer till din plats så du slipper skicka in utrustningen
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad hantering av supportärenden framför standardtjänster
- Direkt expertis tillgång till specialiserade tekniker för snabbare felsökning
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer där användaren inte kan vara utan sin maskin under längre perioder. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem som kräver fysiska ingrepp på plats. Kompatibiliteten styrs av modellnummer och befintliga garantivillkor för den specifika enheten. Supporten aktiveras som ett tillägg till hårdvaran för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
