Minimerad driftstoppstid för affärskritiska system
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta felsökningen från fjärranslutning till fysisk närvaro kortas tiden till lösning. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad hjälp utan att behöva skicka in utrustning på reparation. Supporten säkerställer att komplexa system återgår i drift så snabbt som möjligt.
Premier Support med on-site service i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk assistans
- Specifik kompatibilitet för SR645 optimerad support för just denna servermodell
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för servermodellen SR645. Den lämpar sig bäst för datacenter och serverrum där hårdvaran körs dygnet runt. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under hela femårsperioden. Genom att integrera denna support i infrastrukturen slipper företaget hantera logistik kring returer av tung hårdvara. Den är kompatibel med organisationer som kräver strikta servicenivåer (SLA) för sin serverpark. Paketet fokuserar helt på service och support för den angivna hårdvaran.
