Minimerad driftstoppstid för företagets IT-miljö
Lenovo Premier Next Business Day är utformad för verksamheter där varje minut av systemstopp innebär ekonomisk förlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta är ett optimalt val för IT-ansvariga som behöver garanterad snabbhet i felavhjälpning. Genom att eliminera behovet av att skicka in utrustning på reparation behålls kontrollen över hårdvaran. Supporten säkerställer att kritiska funktioner återställs så snabbt som möjligt. Det ger en trygghet i att tekniska problem hanteras professionellt och effektivt.
On-site support med Next Business Day-garanti i 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support effektivare felsökning och kortare väntetider
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket innebär att teknikern utför arbetet i dina lokaler. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som tjänsten kopplas till. Paketet fokuserar på teknisk support och fysisk reparation av hårdvarukomponenter. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk produkt.
