Säkerställt driftstopp för professionell IT-miljö
Lenovo Premier Support är utformat för företag och användare som inte har råd med långa väntetider vid tekniska problem. Tjänsten löser behovet av prioriterad tillgång till expertis när hårdvaran eller mjukvaran sviktar. Genom att flytta supporten från standardnivå till Premier minimeras risken för produktionsbortfall. Detta är en idealisk lösning för kritiska arbetsstationer där snabbt svar är avgörande. Du får en direktlinje till tekniker som specialiserat sig på Lenovo-produkter. Det ger trygghet i att din utrustning underhålls enligt högsta standard.
Två års Premier Support för AI-datorer
- Premier Support prioriterad tillgång till avancerade tekniker
- 2 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din investering
- 1 licens fullständigt skydd för en specifik enhet
- Specialiserat AIPC-stöd optimerad assistans för datorer med AI-funktionalitet
- Faktabaserad felsökning snabbare identifiering av hårdvarufel
Användning och licenshantering
Denna tjänst är en digital licens som kopplas till din specifika Lenovo-hårdvara. Den är särskilt anpassad för moderna AI-datorer där komplexiteten i systemet kräver expertkunskap. Licensen täcker supportbehov under en sammanhängande period av två år från aktiveringsdatum. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteavtalsprodukt. Supporten hanteras direkt via Lenovos officiella kanaler för Premier-kunder.
