Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier Support Upgrade är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sitt arbete. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och komplexa felavhjälpningsprocesser genom att ge direkt tillgång till experter. Genom att uppgradera din support får du en trygghet i att hårdvaruproblem hanteras effektivt och snabbt. Detta är ett viktigt komplement för verksamheter där datorns tillgänglighet är kritisk för produktiviteten. Du slipper spendera tid på grundläggande felsökning och får istället specialiserad hjälp. Supporten anpassas för att minimera påverkan på din dagliga drift.
Två års on-site support för snabbt underhåll
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till tekniska experter
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- On-site service eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för service
- Upgrade-typ möjlighet att höja nivån på befintlig support
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-produkter som kräver en högre servicenivå än standardgarantin. Den är särskilt lämplig för användare som arbetar på kontor eller i hemmiljö där on-site service är nödvändig. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats under en period av två år. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Premier Support innan aktivering. Paketet fokuserar på att ge en smidig upplevelse från felanmälan till löst problem. Supporten aktiveras som en tilläggstjänst till din befintliga utrustning.
