Säkerställt driftsstopp och prioriterad teknisk assistans
Lenovo Premier Support Upgrade är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med komplexa felavhjälpningar genom att ge direkt tillgång till specialiserade tekniker. Genom att uppgradera ditt supportavtal minskar du risken för produktivitetstapp i din verksamhet. Detta är en trygghet för dig som förlitar dig helt på din hårdvara i det dagliga arbetet. Supporten hanterar allt från mjukvarukonflikter till hårdvarubyten. Du får en dedikerad kanal för snabbare problemlösning än vid standardgaranti.
Fyra års Premier Support med on-site service
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier Support-nivå prioriterad tillgång till experttekniker
- On-site service reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Upgrade-typ utökar befintlig support för högre servicenivå
- Direkt teknisk assistans snabbare väg till lösning vid kritiska fel
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är till för användare som redan äger en kompatibel Lenovo-produkt och vill höja sin servicenivå. Tjänsten omfattar teknisk support och reparationer direkt på din arbetsplats under en period av fyra år. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i företagsmiljöer. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Premier Support innan aktivering. Paketet fokuserar på att minimera stillestånd genom effektiv on-site service. Supporten aktiveras kopplat till produktens serienummer.
