Säkerställt driftstopp och expertstöd för företag
Lenovo Premier Support Plus är utformat för användare och företag som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-miljö. Genom att uppgradera till denna tjänst får du direkt tillgång till specialiserade tekniker som löser problem innan de påverkar produktiviteten. Det är en lösning för den som kräver högsta möjliga servicenivå och snabbt stöd på plats. Tjänsten minskar behovet av intern IT-administration genom att flytta ansvaret för underhåll till experter. Du får en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta är ett effektivt sätt att förlänga livslängden och tillförlitligheten på din utrustning.
Premier Support Plus med on-site service i 4 år
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- Delar och arbete ingår inga dolda kostnader för reservdelar eller arbetstid
- 4 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Premier Support Plus tillgång till Lenovos högsta servicenivå
- Support-uppgradering möjlighet att höja nivån på befintlig garanti
Användning och omfattning
Denna tjänst är en uppgradering av befintlig support och är anpassad för Lenovo-produkter. Den täcker både reservdelar och arbetskostnader för att minimera neretid. Supporten utförs på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation. Tjänsten är idealisk för kritiska arbetsstationer och bärbara datorer i professionella miljöer. Kontrollera att din produkt är kompatibel med Premier Support Plus innan aktivering. Paketet fokuserar på att ge prioriterad tillgång till teknisk expertis under hela perioden.
