Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter och vänta på returfrakt. Genom att få hjälp på plats kan du snabbare återgå till dina arbetsuppgifter. Det är en trygghet för verksamheter därtillgängligheten på hårdvaran är kritisk för produktiviteten. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras effektivt och professionellt.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabbt åtgärdade fel för minimalt avbrott i arbetet
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela det första året
- Standard-nivå grundläggande men effektiv support för företagshårdvara
- Direkt support minskar behovet av manuell logistik och frakt
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-produkter som kräver hög tillgänglighet i en professionell miljö. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller där on-site service erbjuds som tillval. Tjänsten täcker reparationer av hårdvarukomponenter som kräver fysiskt ingrepp av en certifierad tekniker. Denna uppgradering köps vanligtvis till tillsammans med en bärbar dator eller stationär dator för att utöka den grundläggande garantin. Supporten gäller under en period av 1 år från aktiveringsdatumet. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
