Minimera driftstopp i företagets IT-miljö
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta är ett effektivt val för verksamheter som vill säkerställa hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att eliminera behovet av att skicka in hårdvara till ett servicecenter sparas värdefull arbetstid. Supporten fokuserar på snabb återställning av funktionalitet i den lokala miljön. Det ger en trygghet för IT-ansvariga och slutanvändare i vardagen.
On-site support med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day snabb respons för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid skydd och support under hela det första året
- Standard supportnivå grundläggande teknisk assistans för hårdvarurelaterade problem
- Officiell Lenovo-support certifierad expertis och originaldelar för kompatibilitet
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för Lenovo-enheter i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer som används i kritiska affärsfunktioner. Tjänsten täcker reparationer på plats där tekniker hanterar felaktig hårdvara. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande garantivillkor. Supporten aktiveras som ett tillägg till den befintliga garantin. Paketet inkluderar den tekniska assistansen enligt specifikationen för Next Business Day.
