Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Standard Next Business Day är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter och minskar risken för produktionsbortfall. Supporten säkerställer att kritisk hårdvara återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter där tillgänglighet på IT-utrustningen är avgörande för det dagliga arbetet.
On-site support med respons nästa arbetsdag i 3 år
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker kommer till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Standard supportnivå tillgång till Lenovos officiella tekniska expertis
- Supportopgradering höjer servicenivån utöver grundgarantin
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer på plats enligt gällande villkor. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som tjänsten registreras på. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med köp av kompatibel utrustning eller genom uppgradering av befintligt avtal.
